Troca ou Devolução (Desistência da Compra)

Atenção: Toda devolução deve ser comunicada pelo e-mail contato@v2produtos.com.br com breve descrição do motivo. Os produtos devolvidos sem essa comunicação antecipada serão reenviados ao cliente sem prévia consulta.

Prazo para desistência: O prazo para desistência é de até 7 (sete) dias após recebimento do produto conforme o Código de Defesa do Consumidor. OBS: A troca será aceita se comunicada em até 48 horas após recebimento.

Procedimentos para desistência: Sendo o produto devolvido dentro do prazo de até 48 horas, contados da data do recebimento da mercadoria, poderá ser solicitada a troca por um produto de igual ou maior valor ou devolução do valor pago.